100+ mẫu cao giao tiếp thông dụng trong tiếng Anh văn phòng và thương mại

Học tiếng Anh theo chủ đề được xem là cách hiệu quả nhất để nhanh chóng cải thiện trình độ giao tiếp nhằm phục vụ cho công việc. Trong đó, tiếng Anh văn phòng và giao tiếp thương mại là những chủ đề có sự gắn kết mật thiết với nhau, sử dụng rộng rãi trong nhiều ngành nghề. Bài viết này sẽ giúp bạn tổng hợp những mẫu câu thông dụng nhất của chủ đề này để có thể vừa học vừa thực hành ngay tại công ty nhé!

Từ vựng tiếng Anh thương mại là gì?

Hiểu đơn giản, từ vựng tiếng Anh thương mại là những từ thường xuyên được sử dụng trong lĩnh vực thương mại, kinh doanh tại các văn phòng. Việc học theo chủ đề phù hợp giúp người học tiết kiệm tối đa thời gian mà vẫn đảm bảo ứng dụng được ngay trong công việc hằng ngày, nâng cao trình độ tiếng Anh giao tiếp cho người đi làm hiệu quả.

100+ mẫu câu tiếng Anh giao tiếp văn phòng và thương mại

Để có thể sử dụng tiếng Anh văn phòng và giao tiếp thương mại nhanh chóng, tự nhiên nhất, bạn nên học những mẫu câu thường gặp theo từng tình huống. Điều này sẽ tránh tình trạng bạn học rất nhiều từ vựng nhưng lại cảm thấy khó khăn khi nói một câu hoàn chỉnh đấy!

Đàm phán trong kinh doanh, thương mại

Nhiều bạn nghĩ những câu tiếng Anh văn phòng và giao tiếp thương mại dùng trong đàm phán chỉ dành cho các sếp, người thường xuyên phải thương thảo các hợp đồng. Điều này không sai nhưng chưa đủ. Thực tế, tiếng Anh đàm phán còn có thể được sử dụng trong rất nhiều tình huống đời thường, giúp cả hai thỏa thuận đi đến một quyết định hợp lý nhất. Các câu tiếng Anh thông dụng giúp bạn luyện phản xạ tiếng Anh trong đàm phán kinh doanh, thương mại gồm:

Đề nghị giảm giá bán
Is that the best price you can give me?	Đây là mức giá tốt nhất rồi à?
$50 is my final/last offer!	50 đô là mức giá cuối cùng rồi.
How about $10?	10 đô thì sao?
Can you lower the price? Can you make it lower?	Bạn có thể giảm giá thêm được không?
I will not give you more than $150.	Tôi không thể trả cao hơn 150 đô đâu.
Is there any discount?/Do I get a discount?	Có giảm giá không?
Would you accept $20 for each unit?	Anh/chị có chấp nhận giá 20 đô cho mỗi sản phẩm không?
Could I have the lowest price?	Tôi có thể nhận mức giá thấp nhất không?
Would you consider making us a more favorable offer?	Anh/chị có thể đưa ra mức giá ưu đãi hơn không?
I can’t afford to buy it at that price.	Tôi không thể mua với mức giá đó.
The price you offer us is out of our reach.	Giá anh/chị đề nghị vượt quá khả năng của chúng tôi.
Phản hồi đề nghị giảm giá
I can’t give you a discount.	Tôi không thể giảm giá được.
It is on sale for 20%.	Sản phẩm đang được giảm giá 20% ạ.
Sorry, but I can’t make it any cheaper.	Xin lỗi nhưng tôi không thể giảm giá thêm được.
Our price are reasonable.	Giá của chúng tôi rất hợp lý rồi.
This is our lowest price, I can’t do more reduction.	Đây là mức giá thấp nhất của chúng tôi rồi, tôi không thể giảm thêm nữa.
If your quantity is considerably large, we can offer you 3% off.	Nếu anh/chị đặt số lượng lớn, chúng tôi có thể giảm thêm 3%.
Considering the quality, it is worth the price.	Hãy cân nhắc về chất lượng, nó xứng đáng với giá tiền bỏ ra.
Our prices are fixed.	Giá chúng tôi đưa ra là giá cố định ạ.

Trả lời điện thoại

Giao tiếp qua điện thoại cũng là một trong những mẫu câu cần thiết trong tiếng Anh văn phòng và giao tiếp thương mại bạn cần nắm.

Hello, can I speak to Mr/ Mrs … please?	Xin chào, tôi cho tôi gặp….được không ạ?
Hang on and I’ll get him/her for you.	Chờ một chút tôi sẽ nối máy ạ!
Good morning, can you put me through to your sales team please?	Chào buổi sáng, cho tôi gặp bộ phận bán hàng ạ?
Certainly. Just hold the line please.	Vâng, xin chờ một lát ạ.
I’ll just put you on hold for a moment.	Tôi sẽ chuyển máy ngay đây ạ.
What does it concern, please?	Anh/chị cần trao đổi vấn đề gì ạ?
Would you like to leave a message for…?	Anh/chị có cần để lại lời nhắn không ạ?
Could I have your name, please?	Anh/chị vui lòng cho biết tên ạ!
I’m afraid,…. is not available at the moment.	Tôi e là…. Hiện không có mặt ở đây ạ.
If you hold the line, I’ll try again. Would you like to hold?	Anh chị chờ máy được không ạ? Tôi sẽ cố gắng nối máy lại lần nữa.
I’m sorry she’s/he’s not in. Would you like to leave a message?	Tôi xin lỗi, cô ấy/anh ấy hiện không có ở đây. Anh/chị có muốn để lại lời nhắn không ạ?

Thỏa thuận hợp đồng

Trong tiếng Anh văn phòng và giao tiếp thương mại, thỏa thuận hợp đồng cũng là chủ đề những người làm việc trong lĩnh vực này cần nắm, đặc biệt là đối với nhân viên sale.

We’d like to start the scheme in June.	Chúng tôi muốn bắt đầu đề án này vào tháng 6.
We must have delivery as soon as possible.	Chúng tôi phải được giao hàng càng sớm càng tốt.
We could possibly deliver by August.	Chúng tôi có thể giao hàng vào trước tháng 8.
We can do that, providing you put down a deposit.	Chúng tôi có thể đồng ý nếu anh/chị đặt cọc trước.
I agree with you on that point.	Tôi đồng ý ở điểm đó.
That’s a fair suggestion.	Đó là một đề xuất hợp lý.
I think we can both agree that…	Tôi nghĩ chúng là đều đồng ý rằng…
I’m afraid not. It’s company policy.	Tôi e là không được. Đó là chính sách của công ty rồi.
I’m sorry, we can’t agree to that.	Tôi rấy tiếc, chúng tôi không thể đồng ý với điều đó được.
I’m afraid I had something different in mind.	Tôi e rằng quan điểm của tôi có đôi chút khác biệt.
From my perspective, I think…	Theo quan điểm của tôi, tôi cho rằng…
If it works, we’ll increase the order later on.	Nếu thành công, chúng tôi sẽ tăng lượng đặt hàng về sau.
If you increased your order, we could offer you a much higher discount.	Nếu anh/chị tăng lượng đặt hàng, chúng tôi có thể đề nghị mức chiết khấu cao hơn.
That sounds like a fair price to me.	Tôi nghĩ giá này là hợp lý đấy ạ.
I think we both agree to these terms.	Tôi nghĩ chúng ta đều đồng ý với những điều khoản này.
Good, I think we’ve covered everything.	Tốt rồi, chúng ta đã bàn đến tất cả mọi thứ rồi.
I’m willing to work with that.	Tôi rất nóng lòng được triển khai dự án này.
Would you be willing to sign a contract right now?	Anh/chị có muốn ký hợp đồng bây giờ không?
Let’s meet again once we’ve had some time to think.	Hãy gặp lại lần nữa sau khi xem xét kỹ hơn.

Đặt dịch vụ

Mẫu câu liên quan đến đặt lịch trong dịch vụ thường được đề cập đến trong các chương trình đào tạo tiếng Anh cho nhân viên nhà hàng khách sạn. Tuy nhiên, chúng thực chất không chỉ dành riêng cho những người làm việc trong lĩnh vực thương mại, kinh doanh. Ngay cả các hoạt động giao tiếp thông thường, bạn vẫn cần dùng đến những mẫu câu này. Chẳng hạn như đặt phòng khách sạn, đặt bàn nhà hàng, đặt dịch vụ in ấn, trang trí…Chính vì vậy, bạn hoàn toàn có thể sử dụng những mẫu câu tiếng Anh văn phòng và giao tiếp thương mại này trong cuộc sống hằng ngày.

I’d like to make a reservation for next week.	Tôi muốn đặt chỗ cho tuần tới.
Is it necessary to book ahead?	Có cần đặt chỗ trước không ạ?
Do you do group bookings?	Tôi có thể đặt theo nhóm không ạ?
Do you have any vacancies?	Anh/chị còn chỗ trống không ạ?
What’s the price per night?	Giá một đêm bao nhiêu ạ?
Can you offer me any discount?	Anh /chị có thể giảm giá một chút được không ạ?
Do you have facilities like internet, wifi…	Chỗ anh/chị có các tiện ích như internet, wifi không ạ?
Would it be possible to have a late check-out?	Tôi có thể trả phòng muộn được không ạ?
Is the room well equipped?	Phòng có được trang bị đầy đủ không ạ?
Does the price included breakfast?	Giá có bao gồm ăn sáng chưa ạ?

Phát âm tiếng Anh chuẩn người bản xứ cùng ELSA Speak

Bên cạnh việc học các mẫu câu tiếng Anh giao tiếp doanh nghiệp và thương mại được đề cập ở trên, bạn hãy luyện phát âm chuẩn IPA như người bản xứ cùng app ELSA Speak. Đây là ứng dụng học tiếng Anh hàng đầu hiện nay, có công nghệ A.I. nhận diện giọng nói và sửa lỗi phát âm ngay lập tức. Người dùng sẽ được hướng dẫn sửa lỗi chi tiết, từ cách nhấn âm, nhả hơi đến đặt lưỡi.

Không chỉ dừng lại ở đó, trợ lý thông minh của ELSA Speak còn có thể giúp bạn thiết kế lộ trình học phù hợp nhất với trình độ cũng như mục tiêu bạn đề ra. Hơn 290 chủ đề thú vị, gần gũi với công việc và cuộc sống đang chờ bạn khám phá, bao gồm cả chủ đề về kinh doanh, thương mại cho những ai đang làm việc trong lĩnh vực này. Đặc biệt, ELSA Speak luôn thường xuyên cập nhật, phát triển các tính năng mới nhằm mang đến trải nghiệm học tiếng Anh chân thực và hiệu quả nhất cho người dùng.

Nếu bạn đang muốn nhanh chóng nâng cao trình độ tiếng Anh văn phòng và giao tiếp thương mại của mình, hãy đồng hành cùng ELSA Speak ngay hôm nay. Chắc chắn đây là lựa chọn tối ưu nhất cho người đi làm, đào tạo tiếng Anh doanh nghiệp. Truy cập ngay https://vn.elsaspeak.com/ và nhận những ưu đãi hấp dẫn từ ELSA Speak nhé!