2022 hứa hẹn là một năm khởi sắc của ngành IT toàn cầu

Công nghệ phát triển nhanh và mạnh trong những năm sắp tới 

Được coi như một ngành thiết yếu để đẩy mạnh hoạt động của doanh nghiệp trong bối cảnh đầy thách thức của thời đại số, ngành IT được dự đoán sẽ ngày càng phát triển. Dưới tác động của đại dịch COVID-19, các doanh nghiệp và ngành nghề buộc phải chuyển các hoạt động của mình trên nền tảng trực tuyến. Nếu không có sự trợ giúp của công nghệ, chúng ta hẳn sẽ gặp nhiều khó khăn khi đối mặt với lối sống “bình thường mới” sau đại dịch. 

Trong bối cảnh toàn cầu đang được khôi phục từ đại dịch COVID-19, các ngành nghề cũng đang có những bước tiến hành hoạt động và khôi phục trở lại, đây cũng được coi như cơ hội để ngành IT nắm bắt để tiến xa hơn trong năm 2022. Theo một báo cáo và dự đoán về ngành IT của Gartner, với mức chi tiêu vượt ngưỡng 4 tỷ đô la thì ngành IT được mong đợi sẽ tăng trưởng 5.5% trong năm 2022. Tận dụng thời điểm vàng này, các doanh nhân và nhà đầu tư có thể gặt hái được những thành công chưa từng có. 

Chuẩn bị cho một năm đầy tiềm năng 

Như đã đề cập, ngành công nghệ đang phát triển vượt bậc với rất nhiều cơ hội phía trước. Bước sang năm 2022, hãy cùng chúng tôi trang bị những xu hướng tiêu biểu và được dự đoán sẽ bùng nổ nhất trong ngành công nghệ. 

Tập trung vào trải nghiệm người dùng 

Công nghệ thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường đang (AR) dần thay đổi cách mà người dùng thu thập thông tin, mua sắm và giao dịch. Khi nhu cầu của khách hàng ngày càng trở nên đa dạng ,các công ty vì thế cũng nghiên cứu những cách thức mới để cải thiện và nâng cao trải nghiệm người dùng – hứa hẹn là một hạng mục sẽ tiếp tục thu hút đầu tư lớn trong thời gian tới. 

Các chiến lược cải thiện công cụ tìm kiếm sản phẩm cũng dành được sự quan tâm từ nhiều công ty khi mà khách hàng giờ đây có thể tìm hiểu thông tin sản phẩm từ nhiều nền tảng và cách thức khách nhau. Với chuyên môn và công nghệ chuyên biệt, những công ty IT có thể dễ dàng nắm bắt cơ hội này để giới thiệu sản phẩm của mình tới doanh nghiệp có nhu cầu. 

Đảm bảo thực thi luật Công nghệ thông tin 

Các cơ quan chính phủ đang dần nhận ra mối nguy hại và thách thức đi kèm với những tiến bộ công nghệ và họ muốn đảm bảo rằng công nghệ sẽ không được sử dụng vào mục đích phá hoại. Một vài vụ việc đang thu hút sự chú ý gần đây bao gồm sự bảo mật dữ liệu người dùng , thiếu an toàn của trẻ vị thành niên trên mạng xã hội , cạnh tranh online chưa lành mạnh,…

Nhiều quốc gia đang thành lập một lực lượng đặc biệt nhằm quản lý sát sao hơn ngành công nghệ thông tin và những nội dung có thể gây hại. Các công ty công nghệ nên đảm bảo sẽ tuân thủ theo các điều luật từ chính phủ và chắc chắn tránh xa việc khai thác công nghệ vào mục đích gây hại tới người khác. Công nghệ phát triển mang tới nhiều tiện ích nhưng cũng đi kèm không ít rủi ro, các doanh nghiệp vì thế nên chuẩn bị cho mình thật tốt trước mọi hoàn cảnh có thể xảy ra. 

Trí tuệ nhân tạo đang ngày càng phát triển

Trí tuệ nhân tạo, hay là AI, đã nhận được nhiều sự chú ý trong thập niên vừa qua và vẫn giữ vị thế là một trong những xu hướng công nghệ ‘hot’ nhất bởi sự ảnh hưởng lên cách con người sống, làm việc và vui chơi. AI nổi tiếng với ưu thế vượt trội về nhận diện hình ảnh và giọng nói, định vị, trợ lý cá nhân thông minh, tiện ích chia sẻ lộ trình,…. . Trong năm 2022 sắp tới, ứng dụng trí tuệ nhân tạo sẽ càng phổ biến trong cuộc sống hằng ngày từ tối ưu hóa kết quả tìm kiếm, đề xuất sản phẩm, đến xây dựng những mô hình tốt hơn cho ngành công nghiệp tự động hóa.

Các công ty công nghệ đang dựa vào AI để tạo ra những mô hình ngôn ngữ như dự đoán từ tiếp theo trong một câu, tóm tắt một đoạn văn bản hay thậm chí lập biểu đồ hình ảnh từ gốc văn bản đơn thuần. Trong năm nay, mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) sẽ trở thành nền tảng cho những cuộc hội thoại thế hệ mới sử dụng công cụ AI. App ELSA của chúng tôi cũng tận dụng tiến bộ của AI để nâng cao hiệu quả giao tiếp của hàng triệu người học tiếng Anh trên thế giới! 

Kết nối 5G 

5G là xu hướng công nghệ nổi bật tiếp theo được nhắc đến, được dự báo sẽ thay đổi hoàn toàn cuộc sống của chúng ta. Thế giới đã chứng kiến những điều tuyệt vời mà kết nối 3G và 4G đem lại như cải thiện băng thông để phát sóng trực tuyến, nâng cao dịch vụ định hướng dữ liệu, và 5G còn được kỳ vọng mang lại nhiều điều hơn thế nữa. 

Kết nối công nghệ bởi 5G và Internet vạn vật (IoT) có đủ tiềm năng để khai phá và mở rộng thêm tiềm năng của nền kinh tế. Nhận định từ McKinsey, một công ty tư vấn đáng tin cậy, cho rằng nếu áp dụng kết nối siêu tốc trong  ngành công nghệ và vận hành có thể gia tặng GDP toàn cầu từ 1,2 tỷ đô la lên 2 tỷ đô la vào năm 2030.

Đây là một khoảng thời gian lý tưởng để tích hợp 5G vào trong sản xuất và dịch vụ của bạn để hoạt động kinh doanh liền mạch hơn, đồng thời tăng tiềm năng và khả năng kinh doanh. 

Thiếu hụt nhân sự ngành IT 

Đại dịch khiến nhu cầu tìm kiếm nhân sự trong ngành IT tăng đột ngột cũng như tạo ra cuộc cạnh tranh khốc liệt về nguồn nhân lực trong ngành. Kể cả với những công ty đang đẩy mạnh công nghệ, họ cũng không có đủ nguồn nhân sự với kỹ năng cần thiết. Chính vì vậy, các công ty IT  cần phải chuẩn bị cho việc đào tạo nguồn nhân lực mới để có thể đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra. 

Bên cạnh kiến thức về công nghệ, nhân sự cũng cần được trang bị kiến thức trong kinh doanh. Trong bối cảnh các cuộc họp và giao dịch đều  được tiến hành online, nhân viên công ty có thể đến từ bất kỳ nơi nào trên thế giới. Nguồn nhân sự đến từ nước ngoài đang thúc đẩy những cải tiến về công nghệ và dần trở nên  phổ biến trong ngành này nhờ những giá trị chuyên môn họ đem lại cùng góc nhìn riêng biệt từ mỗi quốc gia khác nhau. Khi nhân sự toàn cầu không còn là khái niệm xa lạ, việc chuẩn bị cho nhân viên thông thạo ngôn ngữ kinh doanh phổ biến nhất, tiếng Anh lại càng trở nên quan trọng. 

ELSA trợ giúp phát triển nhân sự toàn cầu và cung cấp đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp

Tại ELSA, chúng tôi tin rằng đội ngũ nhân viên, đặc biệt là đội ngũ trao đổi trực tiếp với khách hàng và đối tác, là bộ phận tối quan trọng của doanh nghiệp. Chính vì vậy, chúng tôi mong muốn hỗ trợ doanh nghiệp trong ngành IT bằng cách phát triển và cải thiện nguồn nhân lực nói tiếng Anh, giúp doanh nghiệp đạt được vị thế toàn cầu và nâng cao trải nghiệm khách hàng. 

Độ chuyên nghiệp trong giao tiếp tiếng Anh trở nên cực kỳ quan trọng trong thế giới số và tình trạng dịch bệnh hiện tại, ELSA sở hữu giải pháp mà doanh nghiệp đang tìm kiếm. Nhờ vào công nghệ AI tân tiến giúp nâng cao khả năng tiếng Anh của nhân viên, ELSA Speak – một phần mềm học tiếng Anh – đã được sử dụng bởi nhiều doanh nghiệp. Phần mềm bao hàm nhiều kỹ năng tiếng Anh như Nghe, Nói, Phát Âm và Nói, Ngữ pháp và Từ vựng với đội ngũ chuyên gia ngôn ngữ của ELSA. 

Đồng thời, ELSA cũng có khả năng tạo ra nội dung học sát với ngành IT và những ngành ngách liên quan, giúp đội ngũ nhân viên chuẩn bị tốt hơn cho những ngữ cảnh đặc biệt và liên quan đến công việc thực tiễn của họ. Nâng cấp khả năng nói tiếng Anh cho đội ngũ nhân viên trong vòng 3 tháng và quan sát sự tiến bộ nhanh chóng của họ trong việc cung cấp chất lượng dịch vụ, đặc biệt trong khi giao tiếp với khách hàng và nhà cung cấp nói tiếng Anh. 

Tính năng ELSA Dashboard bao gồm những công cụ quản lý tổng quát giúp doanh nghiệp nhìn lại, phân tích và đánh giá hiệu quả đầu tư. Tính năng này cũng giúp giảm thiểu thời gian phân tích của đội ngũ nhân sự để đầu tư vào những gì hiệu quả nhất là sản phẩm và dịch vụ, hơn là mất thời gian vào việc lên kế hoạch và phát triển chương trình học tiếng Anh cho đội ngũ nhân viên. 

Với ELSA, nâng tầm khả năng tiếng Anh cho nhân viên trong ngành IT để đạt độ hài lòng cao hơn từ khách hàng và nâng cao hiệu suất kinh doanh, phát triển doanh nghiệp rộng khắp toàn cầu. 

Khám phá thêm về giải pháp đào tạo tiếng Anh ELSA cho doanh nghiệp trong ngành IT tại đây. 

Nguồn tham khảo: 

1. Forbes, “15 xu hướng công nghệ nổi bật được chuyên gia dự báo trong năm 2022”, 12/2021
2. Foreign Policy, “3 xu thế công nghệ để tham khảo trong năm 2022”, 1/2022
3. Inc., “Top 10 xu hướng kinh doanh và công nghệ trong năm 2022”, 12/2021
4. The Economic Times, “Top xu thế công nghệ năm 2022”, 12/2021
5. MDIS, “10 ngành công nghiệp phát triển nhanh nhất năm 2022”,10/2021.
6. Thenewstack, “5 xu hướng AI nên tham khảo trong năm 2022”, 1/2022.