“Lỗ hổng” tiếng Anh chuyên ngành công nghệ thông tin và giải pháp khắc phục

Tại hội thảo Giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo trong bối cảnh hội nhập và tự chủ, TS Phạm Huy Cường (Phó trưởng bộ môn Ngoại ngữ, Đại học Kinh tế – Luật, Đại học Quốc gia TP HCM) đã công bố kết quả khảo sát từ hơn 100 doanh nghiệp tại Việt Nam (1). Cụ thể, có đến 70% doanh nghiệp cho rằng tiếng Anh là rất cần thiết trong công việc, đội ngũ nhân viên thành thạo ngoại ngữ sẽ là động lực lớn để thúc đẩy nền kinh tế, hội nhập và phát triển.

Như vậy, việc đào tạo tiếng Anh cho nhân viên là hoạt động cấp thiết trong mọi ngành nghề, đặc biệt là công nghệ thông tin. Bởi đặc thù ngành IT phải thường xuyên cập nhật công nghệ mới, và tiếng Anh chính là cầu nối để thực hiện điều này.

Tuy nhiên trên thực tế, chất lượng trình độ tiếng Anh của nhân sự ngành IT tại Việt Nam chưa đáp ứng được kỳ vọng của nhà tuyển dụng cũng như yêu cầu công việc. Vậy đâu là những khó khăn trong công tác đào tạo tiếng Anh chuyên ngành công nghệ thông tin tại Việt Nam, làm thế nào để doanh nghiệp cải thiện được vấn đề này một cách hiệu quả? Cùng ELSA Speak khám phá trong bài viết dưới đây!

Điểm hạn chế trong đào tạo tiếng Anh chuyên ngành công nghệ thông tin tại Việt Nam

Việt Nam được đánh giá là có nguồn nhân lực vững chuyên môn, có tiềm năng trong ngành công nghệ thông tin. Tuy nhiên trên thực tế, nếu so sánh với Ấn Độ – được coi là đất nước có ngành công nghệ thông tin phát triển nhất thế giới thì Việt Nam dường như chưa thể phát huy tối đa những tiềm năng này. Nguyên do lớn nhất đến từ việc nguồn nhân lực ngành công nghệ thông tin tại Việt Nam có mặt bằng trình độ ngoại ngữ không tốt. 

Cụ thể, sau khi khảo sát 80 công ty ngành gia công xuất khẩu phần mềm, các kỹ sư IT tại Việt Nam có ưu điểm là năng động, chăm chỉ và nắm bắt thay đổi của công nghệ. Tuy nhiên, tiếng Anh vẫn là rào cản lớn khi 87% doanh nghiệp cho biết trình độ ngoại ngữ của nhân viên chỉ ở mức trung bình và dưới trung bình (2)

Giám đốc Công ty Cổ phần Khoa học Công nghệ Petech đã bày tỏ quan điểm rằng: “Qua thực tế, tôi thấy nhiều kỹ sư rất yếu tiếng Anh chuyên ngành và những người này thường rất chậm tiến bộ trong công việc” (3).

Khi nhân viên tiếp cận với tài liệu và quy trình mới, họ không có vốn tiếng Anh chuyên ngành công nghệ thông tin để học tập. Thay vào đó, họ phải dựa vào những bản dịch tại các trang web. Lúc này, kiến thức đã nhanh chóng bị tụt hậu. 

Tuy nhiên, công tác đào tạo tiếng Anh bậc Đại học nói chung tại Việt Nam còn nhiều yếu kém. Đặc biệt với tiếng Anh chuyên ngành công nghệ thông tin, việc giảng dạy tại các trường Đại học lại càng bộc lộ nhiều thiếu sót, do giảng viên chỉ có kiến thức về ngôn ngữ Anh còn kiến thức chuyên ngành lại hạn chế.

Đặc thù của hầu hết các sinh viên ngành công nghệ thông tin tại Việt Nam đó là học ban A (Toán – Lý – Hóa) nên nền tảng tiếng Anh chưa vững, kiến thức sai lệch (đặc biệt là phát âm), hổng kiến thức dẫn đến ngại học. 

Hiện nay, không ít sinh viên có kiến thức lập trình khá nhưng lại kém tiếng Anh, ngoại trừ những sinh viên học ngành công nghệ thông tin theo chương trình Quốc tế/Chất lượng cao được đào tạo bằng tiếng Anh, hoặc những sinh viên có ý thức chủ động học thêm ngoại ngữ. 

Vì sao cần tập trung đào tạo tiếng Anh chuyên ngành công nghệ thông tin?

Thành thạo công cụ lập trình

Tất cả các công cụ và ngôn ngữ lập trình hiện nay đều được viết 100% bằng tiếng Anh. Ngoài ra, các nền tảng, framework, kho tài liệu tham khảo, source code, chỉ dẫn, các cộng đồng trao đổi kiến thức đều sử dụng tiếng Anh là ngôn ngữ chính. 

Do đó, nếu nhân sự thành thạo tiếng Anh chuyên ngành công nghệ thông tin sẽ có thể chủ động trong việc học tập và lĩnh hội kiến thức lập trình. Có rất nhiều kiến thức chuyên môn không thể dịch sang tiếng Anh, bởi công nghệ thông tin là một ngành học kỹ thuật đặc thù. 

Cập nhật tri thức, công nghệ mới

Ngành công nghệ thông tin là một trong những ngành có tốc độ phát triển nhanh nhất hiện nay. Tri thức mới liên tục được cập nhật, kỹ thuật liên tục được cải tiến. Do đó chỉ khi thành thạo tiếng Anh, nhân sự ngành IT mới có thể nhanh chóng tiếp cận được những tài liệu mới nhất mà không bị tụt hậu. 

Hiện nay nguồn tài liệu công nghệ thông tin bằng tiếng Việt khá hạn chế về số lượng và chất lượng dịch thuật cũng không được đảm bảo, chưa kể thường không có tính cập nhật. Vì vậy, dạy tiếng Anh cho doanh nghiệp ngành công nghệ thông tin sẽ đẩy mạnh khả năng tự học, tự tìm tòi nghiên cứu và giải quyết vấn đề của nhân viên.

Giao tiếp với khách hàng, đối tác trên thế giới

Trong thế giới toàn cầu hóa, việc sử dụng tiếng Anh để làm việc là xu thế tất yếu, đặc biệt trong ngành công nghệ thông tin nơi có tỷ lệ làm việc xuyên quốc gia rất cao. Các khách hàng và đối tác nước ngoài thường xuyên tìm kiếm và đặt hàng gia công phần mềm tại nhiều công ty khác nhau trên thế giới. Và do đó, nếu doanh nghiệp tại Việt Nam có thể đáp ứng được cả về chuyên môn kỹ thuật và khả năng tiếng Anh thì đây chính là cơ hội lớn để mở rộng thị trường. Ngoài ra, khi nhân sự có trình độ tiếng Anh, doanh nghiệp cũng có thể chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng mà không bị giới hạn.

Doanh nghiệp công nghệ thông tin thành công với giải pháp đào tạo tiếng Anh từ ELSA Speak

Vấn đề của các doanh nghiệp công nghệ thông tin tại Việt Nam hiện nay không chỉ là trình độ tiếng Anh hạn chế mà còn có sự chênh lệch lớn giữa một nhóm các sinh viên rất thành thạo tiếng Anh và phần còn lại, từ đó góp phần kéo xa khoảng cách về trình độ chuyên môn nghiệp vụ. 

Việc tuyển dụng những nhân sự vừa có chuyên môn vừa giỏi tiếng Anh cũng gặp nhiều khó khăn. Do đó, để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực lập trình tại doanh nghiệp, nhà quản lý nên tìm những phương án đào tạo kiến thức tiếng Anh chuyên ngành công nghệ thông tin cho toàn thể nhân viên.  

Thấu hiểu tầm quan trọng của tiếng Anh chuyên ngành công nghệ thông tin, ELSA Speak đã phát triển chương trình đào tạo tiếng Anh cho nhân viên IT. Nhờ công nghệ AI nhận diện giọng nói độc quyền, ELSA Speak sẽ giúp bạn chỉ ra lỗi sai phát âm ngay lập tức. 

Cụ thể, đội ngũ nhân viên sẽ được hướng dẫn sửa lỗi phát âm chi tiết, từ khẩu hình miệng, cách nhả hơi và đặt lưỡi. Từ đó, học viên sẽ được rèn luyện kỹ năng phát âm tiếng Anh, cách nhấn âm và ngữ điệu  chuẩn mực, tự tin giao tiếp với khách hàng và đối tác. 

Hiện nay, ELSA Speak đã thiết kế hơn 25,000 bài bài luyện nói tiếng Anh với hơn 192 chủ đề liên quan đến công nghệ thông tin như: Kỹ thuật phần mềm, công nghệ máy học,… Mỗi chủ đề đều được nghiên cứu và thiết kế phù hợp với công việc thực tế của nhân sự trong ngành IT, giúp học viên có thể ứng dụng ngay khi học xong. 

Việc học trên ứng dụng ELSA Speak cũng rất tiện lợi, người học có thể học online mọi lúc, mọi nơi, chủ động sắp xếp thời gian và tiến độ học tập hợp lý. Điều này rất phù hợp với người đã đi làm, đặc biệt là nhân viên ngành IT thường xuyên bận rộn trong công việc chuyên môn. 

Ngoài ra, các bài học được thiết kế theo lộ trình học cá nhân với tính năng Huấn luyện viên, cung cấp các bài học với gợi ý tự động mỗi ngày dựa trên trình độ và sở thích. Việc này giúp tăng trải nghiệm học tập, mang tới sự hào hứng thay vì chán nản, miễn cưỡng theo phương pháp học truyền thống cứng nhắc. 

Đặc biệt, với tính năng ELSA Dashboard, nhà quản lý cũng có thể dễ dàng theo dõi được việc học tập của nhân viên. Cụ thể trong mục ELSA Dashboard sẽ cung cấp những thông tin như: Tổng quan bài học; Thời lượng và số luyện tập đã thực tập; Báo cáo mục tiêu (Số ngày luyện tập mỗi tuần); Thời lượng luyện tập trung bình mỗi ngày; Biểu đồ phân tích học viên; Biểu đồ tiến độ học tập dựa trên điểm ELSA.

Kết luận

Nhân sự giỏi ngoại ngữ sẽ là động lực lớn thúc đẩy doanh nghiệp ngành công nghệ thông tin mở rộng phạm vi kinh doanh, tiếp cận được với những cơ hội lớn từ đối tác và khách hàng. Việc đào tạo tiếng Anh chuyên ngành công nghệ thông tin đã trở thành yêu cầu cấp thiết cho doanh nghiệp. 

Hãy tham khảo Chương trình đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp Công nghệ thông tin tại ELSA Speak để nâng cao trình độ tiếng Anh cho nhân viên một cách nhanh chóng và hiệu quả ngay hôm nay.

(1) Theo VnExpress, xem chi tiết tại link này.

(2) Theo Chuyên trang kinh doanh CafeBiz, xem chi tiết tại link này.

(3) Theo Báo Người Lao Động, xem chi tiết tại link này.