Những “sai lầm” khi đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp và giải pháp khắc phục

Chương trình đào tạo tiếng Anh trong doanh nghiệp là hoạt động diễn ra thường xuyên, nhằm nâng cao chất lượng và hiệu suất làm việc của nhân viên. Giữa hàng nghìn khóa học của trung tâm đào tạo từ offline đến online đã mở ra nhiều sự lựa chọn cho nhiều nhà quản lý. Tuy nhiên, không phải chương trình học nào cũng mang lại hiệu quả cao. 

Vậy xuất phát từ nguyên nhân nào khiến cho việc tổ chức học tiếng Anh lại kém? Hãy xem các sai lầm đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp dưới đây và kiểm tra xem doanh nghiệp của bạn đang vướng ở đâu nhé!

4 Sai lầm khi đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp

1. Chương trình học không bám sát thực tế

Giáo trình dạy tiếng Anh cho doanh nghiệp là điều kiện tiên quyết, quyết định chương trình đào tạo liệu có phù hợp và mang lại hiệu quả thiết thực cho đội ngũ nhân viên hay không. Chương trình học không bám sát thực tế của doanh nghiệp sẽ trở thành vật cản lớn, không chỉ khiến nhân viên của bạn hạn chế về trình độ ngoại ngữ mà còn mất nhiều thời gian, công sức và tiền bạc.

Trên thực tế, có 2 vấn đề mà nhà quản lý hay mắc phải khi lựa chọn chương trình đào tạo tại doanh nghiệp.

Một là, lựa chọn chương trình học do trung tâm, ứng dụng không phù hợp với nhân viên của mình. Nếu như ngành, lĩnh vực của bạn liên quan đến Công nghệ thông tin nhưng lại chọn chương trình học liên quan đến rèn luyện kỹ năng viết bằng tiếng Anh thì hiệu quả có thể không mang lại như mong đợi. Vì lẽ, nhân viên của bạn chủ yếu là sử dụng tiếng Anh để đọc hiểu và giao tiếp.

Hai là, chương trình học của trung tâm không đáp ứng, thỏa mãn được nhu cầu học tập của nhân viên trong doanh nghiệp. Nhiều trung tâm đã thiết kế lộ trình học bài bản nhưng khi triển khai vào thực tế lại không bám sát khiến cho việc học trì trệ và không có hiệu quả. 

Từ 2 sai lầm khi đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp trên, các nhà quản lý thực sự phải cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định lựa chọn sản phẩm/dịch vụ bên nào tốt cho nhân lực của mình.

2. Đào tạo không đi đôi với thực hành

Muốn học và thành thục bất kỳ một ngôn ngữ nào đều cần có sự tôi luyện và thực hành thường xuyên. Và tiếng Anh cũng không nằm ngoại lệ trong số đó. Các kiến thức, kỹ năng sử dụng tiếng Anh của nhân viên mãi chỉ nằm trên trang sách nếu như không có cơ hội để thể hiện và rèn luyện. Đây cũng chính là nỗi trăn trở của nhiều doanh nghiệp khi đang tìm kiếm các khóa đào tạo tiếng Anh cho nhân viên của mình.

Trong khi đó, đại đa số các khóa học hiện nay có tỉ lệ thực hành thấp, chỉ chiếm khoảng 30% so với các tiết lý thuyết. Điều này dấy lên sự lo ngại cho chất lượng đầu ra.

Do đó, nếu bạn đang tìm kiếm nơi gửi gắm những thế hệ nhân viên của mình đi học tiếng Anh, hãy chắc chắn rằng khóa học đó có nhiều tiết thực hành hơn để có kết quả tốt nhất.

3. Phương pháp giảng dạy không phù hợp

Không những chương trình học không bám sát thực tế hay học không đi đôi với hành, phương pháp giảng dạy không phù hợp cũng chính là nguyên nhân khiến cho chất lượng đào tạo không khả quan. 

Phương pháp giảng dạy lỗi thời, không trực quan sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng học tập của nhân viên. Bởi vậy, hãy kiểm tra phương pháp học tập, có thể đăng ký demo học trước khi đưa ra quyết định tốt nhất.

4. Giảng viên hạn chế kiến thức về chuyên ngành

Bên cạnh kỹ năng sư phạm ra, kiến thức chuyên ngành của đội ngũ giảng viên cũng phải thật vững. Nhưng đôi khi điều đó không may mắn như bạn nghĩ, rằng ai (người dạy) cũng có thể đáp ứng và đạt được tiêu chuẩn. 

Giảng viên là người trực tiếp hoặc gián tiếp hướng dẫn, hỗ trợ và giải thích cho học viên phát triển các kỹ năng trong tiếng Anh. Tuy nhiên, tiếng Anh trong doanh nghiệp cần phải kết hợp thêm với kiến thức, công nghệ và chuyên môn trong ngành. Nếu người dạy chỉ hướng dẫn cách giao tiếp hiệu quả trong tổ chức, đội ngũ nhân viên khó thể áp dụng 100% vào công việc thực tế.

Ngoài ra, nếu doanh nghiệp muốn tìm khóa học tiếng Anh giao tiếp chuẩn thì phải tìm được người bản xứ hoặc người có đủ năng lực chuyên môn để giảng dạy. Thế nhưng, trên thực tế, các trung tâm tiếng Anh/khóa học mọc lên như “nấm sau mưa” có thể không đáp ứng điều kiện đó nếu bạn không minh mẫn đánh giá khách quan. 

Có nhiều loại giọng tiếng Anh mà doanh nghiệp cần lựa chọn để đào tạo nhân lực, trong đó phổ biến nhất là: Anh – Anh, Anh – Mỹ, Anh – Ấn, Anh – Úc… Nhưng để tìm kiếm được giọng nói dễ nghe và phổ biến là điều không hề dễ dàng. Hiện nay, giọng Anh – Mỹ được xem là giọng nói dễ nghe dễ hiểu nhất được nhiều học viên lựa chọn.

Giải pháp nâng cao chất lượng tiếng Anh cho doanh nghiệp tại ELSA Speak

Hiểu được nhiều nỗi trăn trở của các nhà quản lý, ELSA Speak đã phát triển chương trình đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế. 

ELSA Speak là ứng dụng học tiếng Anh sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhận diện giọng nói độc quyền theo phương ngữ Trung Nam nước Mỹ. Đây là kiểu giọng dễ nghe nhất thế giới. Khi tiếp cận với ELSA Speak, bạn sẽ tối ưu hóa được đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp của mình, nhận lại nhiều giá trị như:

• Tiết kiệm đến 80% chi phí đào tạo nhân viên
• Đo lường và đánh giá hiệu quả tức thời
• Tăng thêm 50% hiệu suất với kỹ năng giao tiếp hiệu quả

Nội dung đào tạo được thiết kế theo từng ngành nghề

Chương trình học tại ELSA Speak sẽ được thiết kế phù hợp với từng ngành, lĩnh vực khác nhau. Trong đó, nổi bật nhất phải kể đến: khách sạn – nhà hàng, công nghệ thông tin, tài chính – ngân hàng, thương mại – logistics, tiêu dùng… 

Tính năng của ELSA dành cho doanh nghiệp – chỉ ELSA mới có

1. Hơn 5000 bài học luyện nói giúp nhân viên của bạn có môi trường thực hành nhiều hơn. 

ELSA Speak trang bị cho nhân viên kỹ năng phát âm, nhấn âm, ngữ điệu, độ lưu loát một cách chính xác khi luyện tập các bài học gần gũi với cuộc sống và công việc. Các chủ đề học trọng tâm như: phỏng vấn, thuyết trình, giao tiếp với đồng nghiệp, khách hàng, công tác… 

Theo cơ sở dữ liệu thống kê từ Lorman.com (1), có đến 90% nhà tuyển dụng đồng ý rằng việc chuyển đào tạo nhân sự từ offline sang online bằng thiết bị di động có lợi. Và có khoảng 87% nhân viên mong muốn được đào tạo linh loạt, bất cứ nơi đâu và thời gian nào trong ngày, họ có thể chủ động. 

Với ELSA Speak, nhân viên của bạn có thể học bất cứ lúc nào, ở đâu, bao nhiêu lâu. Tất cả đều được gói gọn vào chiếc điện thoại thông minh. 

2. Lộ trình học bài bản, thiết kế riêng cho từng doanh nghiệp. 

Mỗi doanh nghiệp là một bản sắc, do đó, không có doanh nghiệp nào đều có trình độ tiếng Anh như nhau. Hiểu được vấn đề sâu sắc đó, ELSA Speak sẽ xây dựng lộ trình học riêng biệt cho doanh nghiệp của bạn, bám sát với sự đặc thù của ngành nghề và nhu cầu riêng của các bộ phận.

3. Đo lường và đánh giá hiệu quả một cách khách quan thông quan ELSA Dashboard. 

Nếu như việc học của nhân viên sẽ chịu ảnh hưởng rất lớn theo ý chí chủ quan của người dạy, không có con số định lượng giúp bạn đánh giá thì với ELSA Speak, điều đó không còn là trở ngại. ELSA Dashboard cho phép doanh nghiệp tổ chức lớp học, thêm học viên mới, kiểm tra thời gian và chất lượng học tập chi tiết thông qua báo cáo quá trình của nhân viên.

Và còn nhiều ưu điểm khác nữa mà bạn có thể trải nghiệm trước khi đưa ra quyết định lên kế hoạch cho nhân viên của mình. Chương trình đăng ký học ELSA bản Demo và trải nghiệm theo Case Study miễn phí đang chờ bạn khám phá. Vui lòng liên hệ trên website ELSA Speak để đăng ký ngay hôm nay.

(1) Theo Lorman.com, xem chi tiết tại đây