09/01/2024 | Uyen Nguyen
Là một trong những tập đoàn ngân hàng kỹ thuật số có tốc độ phát triển vượt bậc với hơn 10 triệu khách hàng trên toàn thế giới – Tyme Group luôn cam kết thúc đẩy sự đổi mới và tăng trưởng trên toàn cầu. TymeX – Trung tâm Phát triển Sản phẩm & Công nghệ duy nhất của Tyme Group – đã cho ra mắt và phát triển hai ngân hàng số TymeBank tại Nam Phi và GoTyme Bank tại Philippines. Để hiện thực hoá sứ mệnh xây dựng chuỗi ngân hàng số trên toàn cầu, đội ngũ nhân lực của TymeX với 960 nhân viên, tập trung phần lớn nhân sự tại Việt Nam, luôn không ngừng trau dồi và nâng cấp kỹ năng giao tiếp, đặc biệt là tiếng Anh trong môi trường làm việc. TymeX đã chọn ELSA Speak là đối tác trong dự án đào tạo và nâng cao kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh cho đội ngũ của mình. Hành trình hợp tác này ra sao, có kết quả như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây
Tầm quan trọng của tiếng Anh trong một tổ chức quy mô toàn cầu
Kiểm tra phát âm với bài tập sau:
Là một tập đoàn đa quốc gia đã có mặt tại Việt Nam từ 2016, TymeX nhận thức được tầm quan trọng của giao tiếp tiếng Anh hiệu quả. Chính xác, rõ ràng và lưu loát là yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới việc kết nối, trao đổi thông tin, hiệu suất làm việc, cũng như mang tính quyết định cho sự hợp tác và thành công của cả tập thể. Tuy nhiên, rào cản ngôn ngữ có thể cản trở việc giao tiếp, dẫn đến những hiểu lầm và xung đột không đáng có, từ đó làm giảm hiệu quả công việc. Để thu hẹp khoảng cách này, TymeX không ngừng nỗ lực nâng cao trình độ tiếng Anh của nhân viên thông qua các chương trình đào tạo, trong đó có dự án hợp tác cùng ELSA Speak.
ELSA Speak – Cách tiếp cận “kép” nhằm nâng cao trình độ tiếng Anh
TymeX chọn ELSA Speak – nền tảng học và cải thiện kỹ năng giao tiếp tiếng Anh với sự hỗ trợ của công nghệ nhận diện giọng nói AI – trở thành đối tác dựa vào hai yếu tố quan trọng:
Thứ nhất, lộ trình học được ELSA Speak “cá nhân hoá” theo trình độ và thời gian giúp nhân viên linh động việc học, cũng như chủ động thiết kế hành trình học tập phù hợp với nhu cầu và sở thích riêng. Thêm vào đó, ứng dụng ELSA Speak cung cấp tính năng đánh giá và phản hồi toàn diện dựa trên cách phát âm, độ trôi chảy và ngữ điệu khi nói tiếng Anh của từng cá nhân, từ đó, tạo động lực cho học viên luyện tập mỗi ngày.
Bên cạnh đó, Elsa Speak không chỉ cung cấp các khóa học thông thường mà còn kết hợp theo dõi tiến độ cải thiện kỹ năng qua từng bài học. Thông qua ứng dụng Elsa Speak, nhân viên tham gia học tiếng Anh tối thiểu 15 phút mỗi ngày và có thể theo dõi được điểm số và những sự thay đổi tiến bộ hàng ngày của mình. Từ đây, nhân viên có thể biết được những phần cần cải thiện và tiếp tục lựa chọn những chương trình học phù hợp.
Bồi dưỡng năng lực tự học và thúc đẩy sự phát triển
Để tạo dựng và duy trì thói quen học tập mỗi ngày, chương trình đào tạo của TymeX yêu cầu người học phải dành ít nhất 15 phút một ngày hoặc 75 phút một tuần để học tiếng Anh. Tại TymeX, câu lạc bộ học tiếng Anh “TymeX English Club” được ra mắt nhằm nâng cao ý thức tự học của mỗi cá nhân, kết nối và chia sẻ giữa các thành viên trong quá trình học tập. Các thành viên trong cộng đồng có thể chia sẻ các ý tưởng, phương pháp, tài liệu, các mẹo học tiếng Anh hiệu quả nói chung và trên ứng dụng Elsa Speak nói riêng, từ đó, xây dựng một cộng đồng không ngừng học tập và trao đổi.
Hơn nữa, cộng đồng TymeX English Club giới thiệu đến nhân viên các hoạt động về tiếng Anh ứng dụng trong giao tiếp bổ ích để gắn kết nhân viên và tạo dựng môi trường thực hành cùng nhau. Việc cải tiến hình thức học thông thường bằng cách ứng dụng phương pháp có tính tương tác sẽ khuyến khích sự chủ động của nhân viên trong hành trình cải thiện kỹ năng giao tiếp tiếng Anh.
Kết quả và những tác động tích cực
Sự nỗ lực của các thành viên TymeX trong việc học tập và cải thiện tiếng Anh đã được thể hiện rõ thông qua những kết quả đã đạt được. Hơn 4,243 giờ học và 138,743 bài học thể hiện quyết tâm nâng cao kỹ năng tiếng Anh của các thành viên của TymeX tham gia. Trong số đó 77.2% học viên đã có những sự tiến bộ vượt bậc từ 6% lên tới hơn 70%. Những con số ấn tượng nay cho thấy tác động tích cực của ELSA Speak trên hành trình trau dồi kỹ năng của các thành viên tại TymeX.
Động lực này, cùng tinh thần cam kết luyện tập hàng ngày, đã nâng cao kết quả học tập của các thành viên TymeX, thúc đẩy sự tự tin của họ khi sử dụng tiếng Anh để giao tiếp hàng ngày trong công việc, từ đó, góp phần làm tăng hiệu quả giao tiếp tại nơi làm việc.
“Elsa Speak và các chương trình tiếng Anh do TymeX tổ chức đã giúp mình vượt qua nỗi bất an và tự tin hơn khi sử dụng tiếng Anh trong công việc hàng ngày. Kỹ năng nghe của mình cũng được cải thiện đáng kể và mình cảm thấy hoàn toàn thoải mái khi làm việc với những người có ngữ điệu nói khác nhau.” – Chia sẻ của một học viên từ TymeX.
Bên cạnh các bài học hàng ngày, TymeX và Elsa Speak còn giới thiệu nhiều cuộc thi thú vị như “Oxford Business Result Hunt” nhằm khuyến khích và gắn kết người học. Với việc chú trọng vào kĩ năng giao tiếp, các học viên đã tham gia và thử thách 28 ngày luyện tập liên tục, ít nhất 15 phút trên ứng dụng Elsa Speak. Cuộc thi đã chứng kiến sự tham gia tích cực của hơn 90 thí sinh, nâng tổng số giờ học lên 430 giờ và 12.607 bài học so với kỳ trước. Thành công này đã chứng tỏ tính hiệu quả của việc đưa các cuộc thi vào nằm thu hút và tạo động lực cho học viên tích cực học tập.
Những điều này cho thấy những tác động tích cực của sự hợp tác giữa TymeX và ELSA Speak trong việc giúp các thành viên tự tin hơn khi giao tiếp bằng tiếng Anh tại công sở. Hơn nữa, kết quả này khẳng định thành công của sự hợp tác này trong việc đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng cho đội ngũ nhân viên.
Lời kết
Thông qua chương trình đào tạo tiếng Anh cùng sự hợp tác với Elsa Speak, nhân lực tại TymeX có cơ hội nâng cao kỹ năng tiếng Anh trong công việc và cuộc sống hàng ngày, biến việc tiếp thu ngôn ngữ trở thành một phần thiết yếu trong hành trình nghề nghiệp và cá nhân của họ. Bằng việc đặt ra các mục tiêu rõ ràng, phù hợp, cũng như ghi nhận những nỗ lực và tiến bộ của học viên, chương trình đào tạo tại TymeX có thể đánh giá là thành công trong việc thúc đẩy thực hành và chủ động trong việc học tiếng Anh, trao quyền cho người tham gia nâng cao kỹ năng ngôn ngữ của họ. Hướng đi này đã phản ánh rõ nỗ lực của TymeX trong việc biến việc học từ một công việc thụ động thành một cuộc phiêu lưu hấp dẫn và bổ ích.
Trong bối cảnh toàn cầu hóa ngày nay, việc sở hữu một trình độ tiếng Anh tốt là rất quan trọng để giao tiếp và làm việc hiệu quả. Việc TymeX ưu tiên tăng cường sự gắn kết và cải thiện kỹ năng giao tiếp tiếng Anh của nhân viên hoàn toàn phù hợp với giá trị cốt lõi của công ty: liên tục cải thiện bản thân để phát triển công việc và nâng cao khả năng giao tiếp toàn cầu.
