Xây dựng chương trình đào tạo trong ngành sản xuất: Những điều cần biết

Doanh nghiệp sản xuất trên toàn cầu đang chật vật để giữ chân người lao động, nhưng sự thiếu hụt nguồn lực, đặc biệt trong giai đoạn có nhiều bất ổn như hiện nay, sẽ ít nhiều ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất. Trước đây, tuyển dụng nhân viên thời vụ luôn được xem như một giải pháp để cắt giảm chi phí lao động đồng thời gia tăng hiệu quả nguồn lực. Tuy nhiên, trước những thách thức về tuyển dụng và giữ chân nhân sự chưa từng có tiền lệ như hiện nay, doanh nghiệp cần kịp thời xây dựng kế hoạch bổ sung nguồn nhân lực thiếu hụt, bắt đầu từ việc thu hẹp khoảng cách năng lực trong đội ngũ. Một trong những bước đầu tiên mà doanh nghiệp có thể tiến hành là đào tạo sản xuất (manufacturing training).

Những lợi ích của việc đào tạo sản xuất 

Các hoạt động đào tạo không bao giờ là dư thừa, đặc biệt là trong nhóm ngành kỹ thuật hoặc nhóm ngành đòi hỏi chuyên môn và tay nghề cao như sản xuất, chế tạo. Rapid Enterprises và Roundtable Learning, hai chuyên gia đầu trong lĩnh vực sản xuất chế tạo đã chia sẻ những lợi ích sau đây của chương trình đào tạo sản xuất:

Kiểm tra phát âm với bài tập sau:

{{ sentences[sIndex].text }}

Tiếp tục Cải thiện ngay

Click to start recording!

Recording... Click to stop!

1. Sự an toàn

Lợi ích đầu tiên mà hoạt động đào tạo đem lại là đảm bảo mức độ an toàn cơ bản nhất trong lao động sản xuất. Quá trình đào tạo giúp công nhân viên hiểu rõ làm thế nào để thực hiện công việc một cách an toàn nhất. Điều này không chỉ giữ an toàn cho mỗi nhân viên, mà còn là những người đồng nghiệp của họ. 

Xây dựng hệ thống quy tắc trong sản xuất là một trong những việc đầu tiên doanh nghiệp cần làm. Để hệ thống này được tổ chức hiệu quả hơn, doanh nghiệp có thể yêu cầu nhân viên thực hành trên một số thiết bị cụ thể cũng như nắm rõ quy tắc về văn hóa làm việc. Đảm bảo an toàn lao động luôn là ưu tiên hàng đầu ở mỗi xưởng sản xuất. Do đó, chương trình đào tạo cần luôn nhấn mạnh các vấn đề cơ bản về an toàn khi tiến hành sản xuất. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể ứng dụng công nghệ thực tế ảo (VR) hay thực tế tăng cường (AR) để nhân viên có thêm cơ hội vận hành hoặc sửa chữa các thiết bị mà không phải lo ngại về an toàn lao động. Điều này cũng giúp họ sẵn sàng và tự tin hơn khi đi vào sử dụng máy móc trong thực tiễn.

2. Tính hiệu quả

Thông qua đào tạo, công nhân viên được trải nghiệm nhiều phương pháp và kĩ năng mới, từ đó họ có thể hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả hơn. Hơn nữa, sự phát triển nhanh chóng của nhóm ngành chế tạo sản xuất đã dẫn đến sự ra đời liên tục của các thiết bị mới cũng như các quy trình hướng dẫn sử dụng đi kèm. Do vậy, các khóa đào tạo bắt buộc đối với nhân viên sẽ giúp họ nâng cao năng lực sử dụng máy móc, vận hành tự tin và thoải mái hơn. Khi năng lực của nhân viên được cải thiện, năng suất lao động cũng sẽ tăng lên. Ngoài ra, hoạt động đào tạo cũng giảm thiểu sự lãng phí và sai sót, góp phần cải thiện trải nghiệm người tiêu dùng. Mỗi nhân viên, bất kể trình độ và kinh nghiệm làm việc ra sao, đều có thể hưởng lợi khi tham gia đào tạo.  

3. Linh hoạt trong vận hành

Đào tạo chéo (cross-training) có thể là một phần trong chương trình đào tạo bởi doanh nghiệp luôn cần sẵn sàng cho những tình huống bất định. Cụ thể hơn, đào tạo chéo có thể giúp doanh nghiệp bổ sung kịp thời nhân sự trong trường hợp nhân viên trụ cột bị ốm hoặc vắng mặt, đảm bảo mọi hoạt động kinh doanh vẫn diễn ra trơn tru. Nhân sự được đào tạo chéo có thể tham gia hỗ trợ khi cần thiết, đặc biệt là trong các kỳ nghỉ hoặc thời gian cao điểm. Nhờ vậy, việc đào tạo chéo có thể giúp doanh nghiệp hạn chế sự gián đoạn trong sản xuất, tiết kiệm chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới hoặc thuê nhân viên thời vụ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố, công nhân viên có thể được điều chuyển sang các dự án đang tiến hành dở dang mà không gặp bỡ ngỡ khi sử dụng các thiết bị khác nhờ quá trình đào tạo chéo. Điều này đem lại nhiều lợi ích cho quy trình sản xuất của doanh nghiệp, đồng thời tác động tích cực đến lợi nhuận. Thêm vào đó, trong những giai đoạn khó khăn, doanh nghiệp thực hiện đào tạo chéo sẽ có nhiều cơ hội phục hồi nhanh chóng, nhờ sự linh hoạt trong nhân lực. 

4. Giữ chân nhân viên

Các khóa đào tạo sẽ giúp doanh nghiệp giữ chân người lao động, gia tăng sự hài lòng trong công việc và vì vậy hạn chế tình trạng nghỉ việc. Khi công nhân viên được trao cơ hội phát triển thông qua các chương trình đào tạo, họ sẽ có khuynh hướng gắn bó hơn với doanh nghiệp. Một chương trình đào tạo kéo dài suốt quãng thời gian nhân sự làm việc ở doanh nghiệp sẽ tạo động lực phát triển cho cá nhân đó trong dài hạn, và chính những con người này sẽ đem lại thành công cho tổ chức. Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc thấp không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà còn góp phần xây dựng lực lượng lao động giàu kinh nghiệm.

Đào tạo sản xuất là nền tảng xây dựng văn hóa không ngừng cải tiến trong doanh nghiệp. Qua đó, nhân viên sẽ cảm thấy họ là một phần quan trọng của doanh nghiệp, cùng đóng góp và phát triển tổ chức. Họ cũng được trao quyền để chủ động đưa ra đề xuất cải tiến cho hoạt động của doanh nghiệp. Tất cả những yếu tố này góp phần tạo nên môi trường lành mạnh, thúc đẩy sự nghiệp của mỗi cá nhân, đồng thời củng cố niềm tin và lòng trung thành với doanh nghiệp.

Các chủ đề chính cần được chú trọng trong quá trình đào tạo sản xuất

• Tiếp nhận: Giúp nhân viên hiểu rõ vai trò mà họ sẽ đảm nhận trong doanh nghiệp thông qua hỗ trợ làm quen môi trường làm việc và vạch rõ yêu cầu nhiệm vụ. 
• Trang bị kiến thức: Đảm bảo nhân viên hiểu cách vận hành và bảo dưỡng thiết bị một cách an toàn và chính xác. 
• Đào tạo quy trình: Hướng dẫn các quy trình phức tạp và tiến hành đào tạo thông qua trải nghiệm (hands-on) để tối ưu hóa năng suất làm việc của nhân viên
• Hướng dẫn an toàn: Nhắc nhở nhân viên về các biện pháp an toàn cần đảm bảo trong quá trình làm việc và xây dựng đội ngũ giám sát an toàn lao động.

Nội dung đào tạo sản xuất đa dạng sẽ giúp nhân viên sẵn sàng hơn cho công việc của họ, thúc đẩy cải tiến và phát triển trong doanh nghiệp. Khi đầu tư vào các chương trình đạo tạo hoặc nâng cao kỹ năng (upskilling), doanh nghiệp cần lựa chọn chương trình phù hợp với văn hóa làm việc và chiến lược phát triển để có thể đảm bảo đạt được kết quả tốt nhất.

Tuy nhiên, trước khi bước vào đào tạo phần kỹ thuật, công nhân viên cần được trang bị sẵn các kỹ năng để có thể tiếp thu trọn vẹn bài học. Ở thời điểm hiện tại, hầu hết các tài liệu kỹ thuật đều được viết bằng tiếng Anh, vì vậy, việc trang bị kỹ năng tiếng Anh cho nhân viên là điều bắt buộc.

Có rất nhiều cách để nâng cao kỹ năng tiếng Anh cho đội ngũ lao động, một trong số đó là sử dụng hệ thống đào tạo của bên thứ ba, thay vì phải tự xây dựng một hệ thống mới. Điều này có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều chi phí và công sức hơn là tự xây dựng các chương trình đào tạo và tìm ra phương pháp học tập phù hợp với nhân viên. Một ví dụ tiêu biểu của phần mềm học tiếng Anh là ứng dụng học nói tiếng Anh ELSA Speak. Ứng dụng được trang bị công nghệ AI để nhận diện giọng nói của người học, từ đó nhận ra lỗi sai và hướng dẫn sửa lỗi nhanh chóng. Bên cạnh đó, các bài học của ELSA Speak được thiết kế riêng theo trình độ của người học và lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp, giúp nhân viên có thể áp dụng bài học vào công việc hàng ngày. Đặc biệt, ELSA Speak còn là một “trợ lý L&D” của ban lãnh đạo, với khả năng báo cáo tiến độ học của nhân viên qua hệ thống ELSA Dashboard, từ đó giúp người quản lý đo được hiệu quả đầu tư.

Có thể thấy rằng, một chương trình đào tạo sản xuất được xây dựng bài bản, toàn diện sẽ đem lại rất nhiều lợi ích khác nhau cho doanh nghiệp. Chương trình sẽ đem đến cho công nhân viên những kỹ năng họ cần để vận hành các máy móc và hoàn thành hiệu quả các quy trình phức tạp. Nhờ vậy, các nhân viên luôn được đảm bảo sức khỏe và an toàn khi làm việc, từ đó đóng góp vào sự phát triển chung của doanh nghiệp. 

Quý doanh nghiệp, trưởng bộ phận nhân sự và đào tạo cần tìm hiểu thông tin thêm về giải pháp đào tạo tiếng Anh của ELSA dành cho ngành sản xuất, vui lòng truy cập TẠI ĐÂY.