17/05/2022 | kien.le
Theo nghiên cứu của Cambridge English, khoảng cách giữa kỹ năng tiếng Anh cần thiết và kỹ năng thực sự có của nhân viên trong mọi ngành nghề là 40% (1). Mặc dù đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp không phải là vấn đề mới, nhưng nó luôn là nỗi trăn trở thường trực của các nhà quản trị.
Các nhà quản trị thường phân vân chưa biết nhân viên của mình có cần đào tạo tiếng Anh hay không? Đâu là thời điểm vàng để tiến hành hoạt động đào tạo? Cùng ELSA Speak khám phá chi tiết trong bài viết sau!
Kiểm tra phát âm với bài tập sau:
Vì sao nên đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp?
Mở rộng thị trường
Theo báo cáo cáo của Tổng cục Thống kê, trong 3 tháng đầu năm 2022, doanh nghiệp Việt Nam đầu tư ra nước ngoài với tổng số vốn là 180,2 triệu USD, so với cùng kỳ năm trước con số kỳ đã tăng 28.5% (2). Đây được xem là dấu hiệu đáng mừng đối với nền kinh tế nước nhà.
Xu thế này được dự báo sẽ tiếp tục gia tăng mạnh mẽ, đặc biệt là sau những thành công của các tập đoàn lớn như FPT, Viettel, Vinamilk… Và để có thể thực hiện giấc mơ “vươn ra biển lớn”, tiếng Anh là hành trang đầu tiên doanh nghiệp cần trang bị cho đội ngũ nhân viên của mình.
Khi đội ngũ nhân sự có khả năng sử dụng tiếng Anh thành thạo, doanh nghiệp sẽ có nhiều cơ hội hợp tác với các đối tác quốc tế hơn. Không những thế, tại thị trường nội địa, doanh nghiệp cũng tạo dựng được hình ảnh uy tín và chuyên nghiệp trong lòng khách hàng.
Tăng hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân sự
Dạy tiếng Anh cho doanh nghiệp là công cụ hỗ trợ nhân viên thu thập thông tin và cập nhật xu hướng thị trường cực kỳ hữu hiệu. Bởi ngôn ngữ phổ biến được sử dụng nhiều nhất là tiếng Anh nên đa số các tài liệu chuyên ngành, tạp chí nghiên cứu hay các cuốn sách nổi tiếng đều được dịch sang tiếng Anh.
Vì vậy, nhân viên giỏi tiếng Anh sẽ có khả năng tiếp thu thông tin mới nhanh hơn và có thể tự mình cải thiện vốn kiến thức còn thiếu sót từ đó nâng cao hiệu suất công việc.
Tạo mối liên kết giữa nhân viên và doanh nghiệp
Bất kỳ nhân viên trong lĩnh vực nào cũng đều có mong muốn được học hỏi thêm kỹ năng mới hỗ trợ cho quá trình phát triển sự nghiệp của họ. Đặc biệt với bối cảnh toàn cầu hóa, kỹ năng sử dụng tiếng Anh là nền tảng cốt lõi giúp họ tiếp tục thăng tiến trong công việc. Vì vậy, hoạt động đào tạo tiếng Anh chính là cầu nối giữa nhân viên với doanh nghiệp.
Ngoài ra, hoạt động này cũng cho nhân viên thấy được sự quan tâm của doanh nghiệp dành cho cá nhân. Từ đó, họ sẽ cảm thấy hài lòng với công việc hiện tại và nỗ lực hết mình vì sự phát triển của tổ chức.
Đây cũng là yếu tố giúp gia tăng lòng trung thành, giảm tỷ lệ nghỉ việc ở nhân viên. Vì thế, doanh nghiệp đã tiết kiệm được một phần chi phí tuyển dụng cũng như thời gian để thiết kế các khóa đào tạo nội bộ cho nhân viên mới.
Xây dựng văn hóa học hỏi trong doanh nghiệp
Việc tổ chức các lớp đào tạo nhân lực, đặc biệt là tiếng Anh sẽ giúp doanh nghiệp hình thành văn hóa luôn luôn học hỏi cái mới. Từ đó, nhân viên tự tạo cho mình thói quen học tập, tiếp thu tri thức nhằm nâng cao trình độ của bản thân. Đồng thời, văn hóa này cũng thúc đẩy tinh thần làm việc hăng say của tập thể nhân sự.
Những đối tượng nào cần được đào tạo tiếng Anh?
Trước khi thiết lập chương trình đào tạo, nhà quản trị cần phải xác định được đâu là đối tượng sẽ tham gia hoạt động này. Nhiều nhà quản trị vẫn thường có suy nghĩ chỉ nhân viên có kỹ năng tiếng Anh kém mới cần bổ túc ngoại ngữ. Tuy nhiên, điều đó là chưa đủ.
Đối với doanh nghiệp, mỗi nhân viên đều đóng một vai trò quan trọng nhất định trong sự phát triển của tổ chức. Bất kỳ nhân viên nào cũng cần được trang bị, cập nhật kiến thức phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty.
Với từng vị trí khác nhau, nhu cầu được trang bị tiếng Anh của nhân viên là khác nhau. Ví dụ, một quản lý cấp cao sẽ cần trang bị cả 4 kỹ năng tiếng Anh là nghe, nói, đọc, viết mới mức độ chuyên sâu hơn một nhân viên bán hàng bình thường. Bởi vì tầm quan trọng và tần suất, ngữ cảnh sử dụng tiếng Anh của họ là khác nhau dẫn đến nội dung đào tạo nhân sự khác nhau.
Khi nhà quản trị xác định và phân chia được nhu cầu học của từng nhóm nhân viên, chương trình đào tạo sẽ mang đến hiệu quả thành công tốt hơn. Đặc biệt, tình trạng lãng phí nguồn lực sẽ được hạn chế hết mức có thể.
Thời điểm vàng để đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp
Với sự thay đổi không ngừng của thị trường, doanh nghiệp chỉ mãi vùng vẫy trong “ao làng” thì làm sao có thể phát triển lâu dài ở tương lai. Cơ hội mở ra cho doanh nghiệp lúc này chính là chủ động tham gia hội nhập toàn cầu. Và để làm được điều đó, đào tạo tiếng Anh cho đội ngũ nhân viên là bước đầu tiên doanh nghiệp phải tiến hành.
Khi đó, trên thị trường quốc tế, doanh nghiệp có thể tự tin làm việc với các đối tác, khách hàng nước ngoài. Điều này góp phần gia tăng khả năng, nguồn lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, nhà quản trị cũng cần lưu ý tổ chức đào tạo tiếng Anh cho đội ngũ nhân sự ngay khi phát hiện những điểm yếu của họ. Từ đó, doanh nghiệp có được phương án “xoay chuyển cục diện” một cách nhanh chóng và hợp lý.
Những phương thức đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp
Đào tạo trực tiếp
Phương thức truyền thống mà các doanh nghiệp vẫn thường xuyên sử dụng để tổ chức đào tạo cho nhân viên chính là học trực tiếp. Cụ thể, doanh nghiệp sẽ mời giảng viên hoặc thuê trung tâm đào tạo tiếng Anh cho nhân viên của mình.
Ưu điểm của hình thức này chính là nhân viên được tham gia lớp học tiếng Anh bài bản, được tương tác trực tiếp với giảng viên. Tuy nhiên, việc tham gia lớp học không đảm bảo tính linh hoạt đối với thời gian làm việc cố định của nhân viên.
Ngoài ra, trong lớp học cùng các đồng nghiệp, nhân viên sẽ có xu hướng thiếu tự tin, không dám thể hiện bản thân. Điều này dẫn đến khả năng cải thiện tiếng Anh của nhân viên bị hạn chế.
Đào tạo trực tuyến
Trong xu thế phát triển khoa học công nghệ, đào tạo trực tuyến là hình thức học tập khá phổ biến hiện nay. Với phương pháp này, những nhược điểm nhân viên gặp phải khi tham gia đào tạo trực tiếp sẽ được khắc phục.
Cụ thể, nhân viên có thể linh hoạt hơn về mặt thời gian học bài. Dữ liệu học tập được lưu giữ trên hệ thống đám mây và nhân viên có thể tìm kiếm để ôn tập bất cứ lúc nào họ muốn. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể tiết kiệm chi phí hỗ trợ xăng xe cho đội ngũ nhân sự tham gia đào tạo.
ELSA Speak – Chương trình đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp hàng đầu
Nhằm hỗ trợ nhà quản trị trong công tác nâng cao trình độ ngoại ngữ cho nhân viên, ELSA Speak đã phát triển chương trình đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế.
Nhờ công nghệ A.I. tân tiến, ELSA Speak có thể nhận diện giọng nói và sửa lỗi sai phát âm ngay lập tức. Đồng thời, hệ thống sẽ hướng dẫn cho người học cách nhả hơi, đặt lưỡi và khẩu hình miệng của từng âm tiết. Thông qua +5,000 bài tập luyện nói, đội ngũ nhân viên của bạn có thể giao tiếp tự tin, lưu loát như người bản ngữ.
Đặc biệt, nội dung các bài học trong ứng dụng được biên soạn bởi đội ngũ các giảng viên, chuyên gia ngôn ngữ có kinh nghiệm dày dặn. Các chủ đề được xây dựng theo từng ngành nghề, lĩnh vực phòng ban từ tiếng Anh kinh doanh đến hội thoại thông thường.
Ứng dụng còn cho phép nhà quản trị theo dõi tiến độ học tập của từng nhân viên thông qua các bản báo cáo từ Dashboard. Cụ thể, những thông tin được tổng hợp như số lượng bài học, thời gian học, biểu đồ phân tích tiến độ học… Từ đó, nhà quản trị có thể nắm được tình hình năng lực nhân sự và có những phương án điều chỉnh kịp thời.
Với những ưu điểm trên, ứng dụng đã được nhiều doanh nghiệp lớn tin tưởng lựa chọn, một số cái tên có thể kể đến như ngân hàng Shinhan, FPT, tập đoàn HuaLi Industrial Group, công ty công nghệ Nashtech, trung tâm đào tạo tiếng Anh du học YOLA…
Kết luận
Đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp là một vấn đề nan giải mà nhà quản trị đang phải đối mặt. Đào tạo tiếng Anh là một quá trình dài và đòi hỏi đầu tư về thời gian, nguồn lực lớn. Tuy nhiên, kết quả hoạt động này mang lại cực kỳ hữu ích cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Nếu doanh nghiệp chưa biết nên bắt đầu đào tạo tiếng Anh cho nhân viên từ đâu, hãy thử trải nghiệm chương trình đào tạo tiếng Anh theo tiêu chuẩn quốc tế tại ELSA Speak.
(1) Theo nghiên cứu của Cambridge English, xem chi tiết tại đây.
(2) Theo báo cáo cáo của Tổng cục Thống kê, xem chi tiết tại đây.
